主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及具影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进“张敬波”能会代替其他的渠道，或在这个市场有一定的份，这是在理带给我们的优势同时在员工的筛选中要更高一级的，更年轻化的团队，一定有互联网意识同时在我们员工，我也可能在管理团队总的数中减少，不会再像传统的酒店，销部门非常庞大的部，我能不用走出酒店就将相

张敬波

互之间的竞争非常激烈我为什么择品牌?因为品牌的酒店入住率好，但是如果多品牌的话会出现负面的影响品牌的价在?当一品牌进入到市场中，我到底应做出什么样的择?我们选择进入混战，还不进入混?这是决策的问题中国特许经营还没有成熟，国际品牌还不愿意把他的品牌。

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很多不同，作为悦你要走进一家托管理模式的酒店，还是特经营的酒店，我希望不户感受到不同，我们希望让户感受到同样的品牌标准。州际卓逸酒店度假村管理有限司执行副总民夏民：我觉得特经营得单一点，现在在中99%左右的酒店都两方的理合同，也就是由业主和品牌

代，能需要一些，重新把我们品牌在定位方面或者品牌之间合作方面下些功。今天在新常态下看看来品牌的发展。新常，我理解是在变化的市场上，逐渐有一些新的维，新的潮流，新的途径，在这样的情况下，我的品牌是不是能生存或者继保持我们的优势，而不要受到其他新常力量的

有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅。

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客户资源，从实际来，我们酒店方面从高星级酒店到经济连锁酒店，也有非常多的资源，我以随时知道每酒店空房率是多少，过两公司的合作能知道有多少旅因为我的房信息部是完全透明的，能及时高效的找到酒店。所以从这点来，我们两公司果能把线上和线下的资源打，会给“张敬波”点：赵晖提到的，总经理是管理司派出的，理司自己派出的总经理负责，你他的评价是怎样的标准，对他的核怎样的程序，他是不是能代表理方的企业文化和企业标准，定项负责，因为经理可能就决定了项的成败二个总经理的土化，经理了解你管理的业主的企业

这三个关系理解清，我们派业主代表或者做其他决策的时候就比较容易了徐锦：我在这个行业也很多年了，但是到今天为，我仍然没有明白海航到底算是业主司，还是管理?请赵晖谈谈您的看法海酒店集团市场总监兼海悦度假董事长赵晖赵晖：谢谢徐!今天主办方安排这座位，我觉

展是非常重的，尤其是对大品牌，当然我要关注我直关注的东西，就为我顾提供最好的服务。我会发现在应用新技的时候他缺乏资源，缺乏资金，以至于不能快速用新技服务己二个我们看到现在品牌在培养人的时候花的时间越来越少我卖的么呢?我们卖的其实服务。因为

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目前，针对“张敬波”做托管理，什么样的项适合做特许经?李国华：前两天受凤凰培论坛的邀请，跟一些酒店业主理司的代表做了些分，当时我在培课上，恰好到这个话，我们做了单的举手投票，看下托管理来在国到底能不能?如何?大都认可这个事情在中国迟早会做不得不说，直以来我也和

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出现供大于求和同质化，价格竞争成为惟的器，所以大多数酒店都出现不同幅度的降价。在这个恶循情况下，酒店投资重心必须移，特色化细分化发展。北皇驿站酒店董事长刘少军为，之前投资酒店业市场预期较好，致产能过剩，随市场发展的优胜劣汰，各类新兴酒店业由此产“张敬波”，命名取自当地的邮政编码，如果此大楼划能顺利进展，那么这座呈明状且形纤瘦的奢华宾将会给游带来不一样的瑞士观酒店高381米，占地53万平方米，共107间豪华房，每间房低起起价6200元，每一层有套房以游客赏到阿尔卑山的全景，另外酒店还有厅、舞厅画廊图

品牌下酒店的统一性我想我的人带回的体验会和其他人分，好的体验会让他再来到你的酒店，或他把其他人介绍到你的酒店，这时候你就需要能保证同一品牌下的酒店他的服务水准前后致的。比如我来到酒店，有些好的服务，这会让我获得惊喜，这能更多不关于酒店的建筑

等有很东西做。还包括品牌标准的建设，你在推出的品牌的时何做励或品牌忠诚度的项。于新的品牌而言，现在已经变得日益困难，你和丽卡尔顿这样的品牌竞争，这个品牌有一世纪的历史，当时竞争没有那么烈，品牌没有那么多，比文华东方在香港当时不是很知名，现在已经

网的玩已经想到跟件结合，在机层面下一些功。中国的商务旅，如果从我的度观察，亚洲商务旅行占到全球商务旅行市32%，美21%，洲24%，测2016年中国本土内的商务旅行整市场2740亿美元，会在16年超过美国国内的商务旅市场从上面的数字可以看出一些机会：就是“张敬波”的人么使用，过手机怎么样开门锁，控制灯光，打开电等等一些智能化的施设就像我刚刚讲的这些非常智能化的产品，可能商旅人更加要，因为它快捷方便同时类似这样的智能化酒店，又给商旅人士提供了交流沟通的平台，可以过这个平台找到他所求的东西，当他希望跟其他人进行一

美国大的立酒店理司，上个月刚刚交割的法国卢浮酒店集团。基上我就是做和酒店相关的投资资产理执副总：非常荣幸，先美国上世90年代成立，当时还经济比较疲软的时候，能银行不知道怎么做资产理，没有酒店理的经验，以资产理协会应运而生，在当时得到大

“张敬波”要经理的经历要求也不样开始的时做高品牌，一有经验的总经理可以帮你把基打好，这很重要的。在二阶段，酒店要往上冲刺的时，总经理敢于跳出条条所以我觉得对于总经理，业主要把控，但不能只看他做了多了年，还是要看这个总经理是否合这个项目，经理的理念否

“张敬波”所遇到的挑战主要代表着它的份，它的发展速度了，导致品牌跟不上，以我遇到窘另外一方面品牌的运营方还想要维护我的标识，他在接受，他变化的度了，无是的发展，还是他们人身份都在发生变化挑战在于品牌是不是有很好的适应能力，你不是能了解到不断变化的状。